2021年7月19日,为深入调查疫情背景下平台灵活就业的劳动者权益保障情况,浙江理工大学经济管理学院九团一队前往浙江省杭州市顺丰创新中心进行以“灵活就业,权益在线”为主题的暑期实地调研。
顺丰创新中心是顺丰集团依托地方政府战略协同,在导入顺丰核心优势资源与引入传统行业与企业场景的基础上,聚集优秀科技企业、院校团队、资金资本所形成的“技术+产业+资本”的全链式产业创新平台。
在工作人员的带领下,团队成员来到八楼人力资源部和综合部办公室与王志鑫老师和赵志国学长进行采访对接。在采访中,王志鑫老师和赵志国学长以热情认真负责的态度就顺丰雇佣灵活就业的实际情况一一向团队成员解答。
团队成员了解到,虽然疫情初期快递行业的工作强度有一定的增强,但公司总体的就职员工人数还是根据公司的实际需求进行调整与招募。在顺丰公司,滚动的灵活就业人员大约有两三千人,且公司内部会对其工作进行绩效评估与考核。在快递高峰期如618、99大促及双十一等大促活动期间会选择性增加对灵活用工人员的需求,有些是直接招募,有些则是通过第三方公司进行联系取得。灵活用工员工与正式员工在权益保障方面没有什么大的区别,公司都会为其购买意外险并缴纳社会保险。若发生意外事故,公司更多会作为一个中间方,替员工出面与保险公司沟通处理相关赔付事宜。
采访结束后,王志鑫老师和赵志国学长带领团队成员参观公司环境,使团队成员对顺丰公司有了更为全面的认知。顺丰对于人才招募上,更多的是考虑员工沟通能力、创新思维、抗压能力、战略思维与工作理念与公司工作的适应程度。顺丰不仅秉持“客户至上”的服务理念,也关心保障员工的权益健康,对灵活就业人员按照相应的规章制度进行权益保障和维护,为劳动者撑起一把保护之伞。