8月2日,由国家卫生健康委医院管理研究所主办、《中国数字医学》杂志社承办、互联网医疗健康平台微脉协办的“全国互联网医院运营与管理现状调查及人才培养”研究型课题启动会在杭州阿里巴巴全球总部成功举办。
50余名国内知名公立医院管理者、互联网办公室负责人及信息化工作者出席会议,围绕国家及各省互联网医疗相关政策,以七大子课题为方向,分别探索全国各地互联网医院建设模式与运营现状。
国家卫健委医院管理研究所所长叶全富发表开场致辞,他表示,该课题将以为医院培养“医疗互联网思维”的全能型运营与管理人才为目标,促进医疗机构建立完善且可持续发展的互联网医院运营管理体系,从而有序推动全国互联网医院的发展进程。
△叶全富所长发表开场致辞
随后,《中国数字医学》杂志社社长陈校云博士对于该课题做了详细的介绍。他说道,在今年的疫情防控需求下,国内众多医疗机构在运行互联网医院方面进行了大量的实践,系列政策红利的支持下,百姓的就医体验也得到了进一步提升。但在后疫情时代,公立医疗机构的互联网医疗之路该如何继续,许多医院仍处于探索阶段,此次课题研究正当时。
微脉作为本次课题的独家支持单位,在互联网医院建设与运营方面有着丰富的实践经验。启动会现场,微脉创始人裘加林介绍了微脉的抗疫实践,并分享了未来互联网医疗的发展趋势。他认为,当前的互联网医疗正处于由“cure”向“care”演进的关键改革阶段,疫情期间释放的医疗健康服务需求,势必需要更多的创新医疗服务来补给。
△微脉创始人裘加林现场演讲
作为实体医疗机构全面实现其自身互联网医疗服务的最佳载体,互联网医院自2018年正式得到政策肯定后,迅速成为全国医疗机构进行互联网化转型的迫切选择。在各地医疗机构的摸索下,互联网医院的模样已经初具雏形,但成熟、高效、安全的互联网医院建设与运营路径仍然不够清晰。
会议现场,多位演讲嘉宾都提出,除了信息化建设改造,互联网医院的运营能力同样值得考究,用不上的服务就是“空建”。当前,增量医疗服务供给已成为互联网医院建设与运营的重要模块之一,患者、医院、医生、政府都在期待更为优质的医疗服务与高效的运营管理。
作为互联网医疗健康平台的领先者,微脉在与全国1000多家医院的合作过程中,除了在“做优存量”上夯实基础,持续优化患者就诊流程,扩展医院医生服务半径,同时也在“做大增量”上双向发力,线上线下赋能就医全流程,致力于打造全生命周期的医疗健康管理服务闭环。此外,微脉还在互联网医院运营方面设立了专业运营推广团队,线上线下协同支持,与院方共同建设运营,全面提升互联网医院的用户规模、品牌影响及社会经济效益。
△课题成员参观微脉展厅
在下午的子课题讨论中,课题成员以各自医院现有的实践基础与前瞻性的思考,共同探讨了未来的互联网医院建设与运营思路。
△分课题讨论组之一
疫情之下,互联网医院因其特殊优势成为了“战疫先锋”,短期内看是对互联网诊疗的爆发式需求,中长期而言则是对各地医疗机构的互联网医院建设与运营提出了更高的要求。
此次课题的启动,也可以预见,公立医院正在加快实现互联网化的步伐,国内互联网医院必将迎来集中建设高潮,「以医院为主体」的互联网医院将区别于平台型互联网诊疗,真正为医院赋能、为患者服务。