5月8日,快手本地生活发布《老铁用户“五一”团购节消费报告》(以下简称“报告”)。报告显示,“五一”假期期间,快手团购GMV同比增长420%,日均支付用户数同比增长417%,掀起团购消费热潮。
借势营销节点,越来越多的团购商家正将快手作为获得生意增长的主阵地。报告指出,得益于“与众不同”的7亿老铁,假期期间,品牌商家平均每成交3单就能获得1位新客户。以全国连锁品牌肯德基为例,“五一”期间,肯德基借助单品“疯狂周末拼”,获得超过8.2万的新客订单,比“疯狂周末拼”还“疯狂”。
从用户维度来看,性价比依旧是最主流的假期消费趋势。安逸生活衍生出的“幸福感”,让老铁用户无论从地理上还是关系上都更加重视“周围”。据统计,“五一”期间,性价比相对较高的省内游订单数是跨省游订单数的4.46倍,这也表明,相对不折腾的“轻旅游”足以释放老铁用户身上的压力,同等体验“更省钱”是老铁用户的核心诉求。从老铁用户的常驻省份来看,河北、山东、辽宁、河南、黑龙江位列最会省钱的省份TOP5。
从商品维度来看,新线市场中随处可见的咖啡奶茶、越来越多的网红餐饮店、人潮汹涌的商业综合体,正在短视频、直播的助力下推动着老铁用户消费行为不断分化,老铁市场也迎来了消费广度大升级。报告指出,“五一”期间,最受欢迎的餐饮品类为小吃快餐、饮品、自助餐、面包甜点、火锅。无论是即点即食、现切现拌的熟食卤味,还是口味丰富又有新鲜感的冰淇淋,均得到多地老铁的追捧青睐。
同时,消费理念的升级和二胎家庭占比的提升,正让亲子经济不断升温、形成消费新热点。报告显示,最受欢迎的到店综合类目为商场商超、儿童乐园、能源站、美容美体、休闲活动,女性依旧是到店综合消费的主力军。颇具趣味的是,30岁以下老铁用户更“悦己”,30岁以上老铁用户更“悦娃”,年龄代际区分十分明显。
快手本地生活相关负责人表示,未来快手将继续依托7亿老铁用户的独特价值,不断引入具备极致性价比的低价好物,满足老铁用户日益增长的消费新需求,为团购商家提供生意增长新阵地,也为服务零售市场注入新活力。