遇见河坊,密触数旅
实践小分队于当日上午抵达清河坊历史文化特色街,该文化街保留着古老的木式建筑,历史文化气息浓厚,游客络绎不绝。实践小分队针对该景区游客发放了关于“城市大脑数字旅游”的满意度调查问卷,一位未体验过无感停车的游客在了解到无感停车可以先离场后付费后感到十分惊叹,并表示这种停车方式可以大大节省时间,如果有机会希望可以体验到。
相遇宋城,更识大脑
实践小分队于当日下午抵达宋城景区,景区门口入眼便是一排自助取票机,许多网络购票的游客直接通过刷身份证在取票机上自助取票,取票后电子检票入园。据观察,自助取票的多为年轻游客,他们取票迅速,无需排队,轻轻松松就可以取票入园,而较多年长的游客还需要时间来适应取票的新方式。
宋城景区入口处的展板上印有“宋城导览”APP的二维码供游客扫描。据悉,景区数字导览为“城市大脑”的一部分。实践小分队成员扫描后发现该APP内有景区地图、演出时间表旅游攻略等功能。值得一提的是其中的AR导览,游客可以选择自己喜欢的AR导游,在旅游过程中用手机对着景点,手机里的AR导游会实时为游客进行语音讲解,为游客展示该景区的文化和历史。
实践团队所去的清河坊和宋城景区皆为杭州市发展得较为完好的旅游景区,从络绎不绝的游客就能看出这两个景区建设的成果。在发展旅游经济的同时,景区还特别注重环保意识,分类垃圾桶随处可见,纸质票的使用率降低,电子地图、导览替代纸质地图。基于该景区数字化程度较高,实践小分队成员向该景区游客发放了关于“城市大脑数字旅游”的满意度调查问卷,游客表示景区的自助取票与智慧导览系统确实便利丰富了他们的旅程并带给了他们全新的体验。(施旭斐/图)
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