SBq中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站中浙网首发(主编/王志鹏)7月21日,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队在之前丰富的调研基础上来到了杭州市市民之家,对杭州市最大的办事服务中心进行调研,了解该地的“跑改”特色,并了解来往办事居民对“最多跑一次”政务改革成效的感受和满意度。
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SBq中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站 位于江干区钱江新城的杭州市“市民之家”,自2009年成立以来,始终坚持双休日开放便民服务,市民之家作为“一窗受理、两厅融合”示范大厅,是杭州“最多跑一次”改革的主阵地。目前,“市民之家”的不动产、公积金、交通违法、市民卡、医保社保、出入境、燃气和水务等便民服务已实现“一窗受理”。
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SBq中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站 信息共享度低和信息孤岛是制约“最多跑一次”改革全面深化的重要瓶颈。杭州市在全省率先推出线上“多证合一系统”,将原本受理公章刻制、大学生创业企业认定等多个事项备案的部门,全部纳入系统,实现后台数据共享,打破了各部门间的信息孤岛,大大提高了办事效率。在数据落地上,市民之家大力推广“网上办”,目标是要扩大办事申请渠道,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,力争实现更多事项足不出户通过PC端、手机端即可办理。
SBq中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站SBq中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站杭州市市民之家聚焦群众“办事难、难办事”,把办事的“窗口”作为改革的“主战场”,变“反复跑、多头跑”为“最多跑一次”,是走好新时代党的群众路线的生动实践,群众对此纷纷点赞。
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