无可奈何身老去，数字赋能心年轻

本网讯（通讯员：童云娇）围绕建设数字浙江目标，浙江省委决定“把数字化改革作为2021年牵一发而动全身的总任务”。为全面推进数字化改革，帮助老年人跨越数字“鸿沟”，7月7日，浙江理工大学经管学院六团一队赴杭州市上城区蓝天社区，开展教老年人使用智能手机，分享数字化改革“红利”的活动。U9M中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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实践组在蓝天社区入口设立老年人智能手机使用咨询台，制智能手机使用宣传海报与宣传册，以满足老年人在数字化时代的大背景下的生活需求。实践组针对老年人由于身体机能下降，慢懂快忘的特点，小组成员耐心缓慢地对前来的老人进行一对一进行智能手机教学，让老年群体从科技发展的受阻者变为收益者、支持者。U9M中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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实践组为来往的老年人提供智能手机使用答疑解惑，并进行网上预约就医、网约车出行、社区团购买菜等功能的教学，受到了社区老年人的热情支持和积极配合。社区的张奶奶来到小组咨询台，她向社区团购平台客服反应小部分商品有损坏，她只想要损坏部分的赔偿，却收到商家的全额退款。在小组成员的帮助下，张阿姨退还了平台多退的金额，实践组受到了张阿姨的称赞鼓励。实践组通过组织老年人使用智能手机使用教学活动，与广大老年人交流互动，分享数字化改革带来的广泛便利和优质服务。U9M中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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近年来，随着已智能手机为代表的智能移动终端出现在越来越多的生活场景，让老年人对商品和服务交易的数字化感到无力失落。携手共同创造数字浙江美好生活的大道上，需要帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年群体也能享受数字生活的便利。（供稿：浙江理工大学经济管理学院六团一队 编辑：童云娇）U9M中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站