本网讯(通讯员:童云娇)围绕建设数字浙江目标,浙江省委决定“把数字化改革作为2021年牵一发而动全身的总任务”。为全面推进数字化改革,建设数字浙江,2021年7月7日,浙江理工大学经管学院六团一队赴杭州市上城区蓝天社区,开展全面推动数字化改革进社区宣传活动。
正值夏日酷暑,实践组在蓝天社区入口设立群众咨询台,制发数字化改革宣传单、海报和调查问卷,并联合社区准备了清凉解暑的凉茶送给来往民众。实践组将调研人群分为两类,一类为青年和中年人群,另一类为老年群体。对前者小组通过调查问卷形式,着重调查这类群体对数字化改革成效满意度;对于老年人,小组则一对一进行智能手机教学,让老年群体也分享数字改革的“红利”。
实践组为来往的社区民众送去了夏日解暑凉茶,受到了他们的热情支持和积极配合。社区的张阿姨来到小组咨询台,她向社区团购平台客服反应小部分商品有损坏,她只想要损坏部分的赔偿,却收到商家的全额退款。在小组成员的帮助下,张阿姨退还了平台多退的金额,实践组受到了张阿姨的称赞鼓励。此外,通过问卷调查,小组了解到民众对数字化改革的满意度较高,认为数字赋能为民众的生活带来广泛便利,但数字化改革同样存在着广大发展空间去提升。实践组通过组织广泛形式的宣教活动,与广大社区群众交流互动,提高群众熟知率,做到在宣传中服务,在服务中宣传。
“数字化改革是浙江全面深化改革的总抓手,是浙江现代化先行和共同富裕的‘船’和‘桥’”,在携手创造数字浙江美好生活的大道上,数字赋能加快城市治理向“智”理的转型升级,必定迎来光明前景。(供稿:浙江理工大学经济管理学院六团一队 编辑:童云娇)

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