为增强对智慧养老发展现状的了解,探究智慧养老模式的改良方向,实现高效反哺社会的效益,近日,实践团队分别走访了在杭的智慧养老相关企业和养老机构进行实践调研。
团队成员首先来到了杭州一家社区内嵌式居家养老服务中心,中心负责人引领着小队成员边参观边介绍中心的大致情况。中心目前有十多户老人居住,全部来自周边社区。中心建设通过公建民营合作,以医养结合,健特融合、多元联合为服务模式,通过第三方运营管理,打造出集全托、日照于一体,健康老人活动、特殊老人照护于一身的养老服务综合体。
参观的过程中,团队成员观察到,中心的设备较为齐全,具有全面的康复器材和监护设施。护工也都受过严格培训,整体素质高,和老人们相处也十分耐心和睦,老人们纷纷表现出对护工的信任和喜爱。
次日,实践团队来到了杭州一家以智慧养老为主要业务的公司进行调研,。公司创始人向大家介绍了其定位中老年用户的特色平台——家游学院:家游学院以“让天下长者尽欢颜”为使命,致力于以保障老年人的精神文化娱乐来保持其身心健康,定位于中老年学习娱乐平台、提供课程和游学、在线问诊等服务。
用户可以通过服务号和小程序进入家游学院,享受到家游学院对于老人的优享套餐——低价旅游包吃住、免费线上老年学习课程、免费在线问诊等。此外,依托产品的兴趣圈,家游学院也在建立社群,让中老年人可以寻找志同道合的朋友、和老师更加便捷的沟通。
通过对于养老院和定位中老年用户企业的走访调研,成员们发现,在现有资源内,通过大数据平台实现优化医养资源配置,提供智能化、多样化、个性化医养结合产品和服务,推动居家养老服务智慧升级,弥补了传统养老方式存在的不足,为解决未来养老问题,提供了可行的范本。

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