为进一步了解杭州市智慧养老产业结合数字化发展趋势发展情况,7月4日,浙江理工大学经济管理学院暑期实践8-1团队赴往浙江福寿康医养服务有限公司展开了实地调研活动。 实践团成员首先参观了杭州福寿康翠宛街道居家养老服务中心,详细了解了其运营模式和发展路径。据悉,福寿康以信息化平台为基础,整合政府、社区、企业、从业人员、志愿者、客户、家属等各类资源,建立一个具备整合照护功能、友好便捷的养老服务生态圈,让老人生活更便利。在服务好本公司客户的同时,结合养老服务实际,对系统进行深入打磨,摸索行业共性,从而形成一套可输出、可复制的系统,服务于整个行业,树立智慧养老新标杆。
随后在院长的带领下,成员们开始跟老人们聊起天,其中一位八十多岁的奶奶开心地说道:“我是因为女儿工作繁忙,自己的生活习惯跟年轻人又不一样,身体也大不如从前了,所以才选择让女儿送我来到这里,院长平时对我们老人都很好,我住在这里也很开心。”据采访了解到,这里的老人大部分都是由于子女工作原因无法时刻照顾到自己才选择来到这里,随着老龄化社会的快速到来,老年人养老问题日益凸显。如何让老人老有所依、老有所养成为社会关注的重点之一,探索新型养老模式迫在眉睫。传统的养老模式已经无法满足当代老年人的养老需求。像福寿康这样的智慧养老机构最重要的是信息化平台的建设、能够有效提高行业专业化程度、技术含量以及服务质量,引领养老服务行互联网、大数据的有机融合发展,帮助政府解决老龄化社会所带来的诸多问题。