一袭黑色长裙,戴一副黑框眼镜,南浔久安公司的总经理庞丽诺接受了实践团队的采访,在此之前,实践团队走访了庞丽诺旗下的南浔镇社会福利中心和南浔久安老年福利中心。香茗已置几上,伴随着一壶茶香,庞丽诺在访谈中解答实践队员们在走访过程中的疑惑,将自己对于养老行业的认识娓娓道来。
“数字化养老只是媒介,最终还是要依托护工”,庞丽诺对实践队员这样说。的确,根据实践调研的经验,实践队员发现智慧养老能提高机构和养老中心的管理效率,能更精确地监测老人的健康数据,能及时预警突发情况;但是,智慧养老不能提供老人所需要的护理,不能给予老人相应的精神关怀。所以智慧养老是一个媒介,是一种手段,养老行业最终还是要依托专业人员的陪护。
现阶段在养老院和机构工作的、具备相应专业技能的护工数量远不能满足需求,且一线的护工多为中年群体,学习了专业护理能力的青年群体很少会选择进入一线护理的行列。庞丽诺对实践队员讲解道,针对护工短缺的情况,湖州市政府和湖州师范学院合作开设了一个针对老年护理的专业,定向培养专业人才,与该专业的同学签订毕业后的工作协议。但是现实和预期往往存在差距,有很大一部分的定向生在毕业之后选择进入医院而不是养老机构,导致每年进入该行业的“新鲜血液”仍旧非常少。养老行业的护工瓶颈是整个社会应当关注的问题。