顺丰：让灵活就业人员“心中有底”

     为加强灵活就业人员的劳动者权益保障，推动平台企业合理承担责任，7月19日，浙江理工大学经济管理学院暑期社会实践团队九团一队前往浙江省杭州市拱墅区顺丰创新中心开展以“灵活就业，权益在线”为主题的社会实践活动。3aV中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       在顺丰员工之家，团队成员对人力资源部的王志鑫老师和赵志国老师进行采访。两位老师向团队成员详细介绍了顺丰公司的灵活就业的基本情况。3aV中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
      “目前公司灵活就业人员以滚动式维持在两三千人左右，约占所有职工的30%”，王老师说到。社会保障方面，顺丰公司的灵活就业人员和正式职工没有差别；与第三方公司签订劳动合同的人员其权益由第三方保障。对于一线快递员，顺丰公司提供24小时雇主责任险和商业意外险来保障其劳动者权益。此外，公司设立专门的员工关系部门处理员工的各项问题。当员工向保险公司索赔时，公司会在中间协助解决问题。本着客户至上的服务原则，当存在客户投诉问题时，顺丰公司会依照规章制度对快递员进行处罚，但会给予员工反馈途径并对客户进行电话回访，对事件进行多方面的了解。顺丰给网点配备了休息室，规模大的网点更是配备了员工之家，基础设施建设完善。3aV中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       结束采访后，两位老师带领团队成员参观了公司的各个楼层，并简要地介绍各部门的主要职能。向成员们传递了公司成就客户、创新包容、平等尊重、开放共赢的核心价值观。3aV中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       经过一下午的社会实践活动，团队成员对顺丰公司关于灵活就业人员的劳动者权益保障政策有了一个更为深入的了解。公司的保障制度较为全面，争取做到让灵活就业人员“心中有底”。3aV中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站