在疫情影响下,我国就业水平明显下降,平台灵活就业的重要作用愈发凸显,以灵活就业为主的新就业形态已成为经济发展和扩大就业的新引擎。在推进我国现有就业结构变革的同时,灵活就业也给劳动者权益保障带来新的挑战。
为了进一步了解外卖骑手的权益保障情况,7月21日下午,浙江理工大学经济管理学院九团一队赴杭州市四季广场以向外卖骑手发放问卷的形式开展灵活就业劳动者权益保障调研的实践活动。
下午两点,正好是外卖骑手短暂休憩的时间,许多外卖骑手都在四季广场的阴凉处休息。团队成员分散行动,分别上前向外卖骑手发放问卷。在填写问卷过程中,有位外卖骑手称自己文化水平不高,骑手这行门槛较低,只要会操作智能手机、会骑电动车就可以胜任,增加了他的就业机会。“刚开始做骑手的时候,对业务不太熟悉,一个月平均也就三四千元的收入,两年多来收入已经翻倍了。与其他工作相比,现在的工作时间也更为自由。”另一位外卖骑手如是说道。
在些许外卖骑手表述完外卖骑手行业的优点后,部分外卖骑手指出了现有保障体系的不足。很多外卖骑手并非平台企业的正式员工,没有参加养老保险、医疗保险、失业保险以及工伤保险等。然而,他们经常同时接好几个单子,为了及时将外卖送达,在马路上着急忙慌,发生交通事故的次数更是不少,受伤的风险也随之提高。在发放问卷及采访过程中,团队成员还了解到,外卖骑手普遍存在对平台满意度不高的现象,认为APP存在问题较多、外卖计件单价低而平台企业抽成比例过高,企业也并未为其缴纳相应社会保险,劳动权益难以得到保障。
下午,团队成员共成功收回有效问卷40份,圆满完成制定的计划和目标。问卷获取的数据将用于后续描述性统计与计量分析,进一步探究灵活就业人员的权益保障。
面对骑手等灵活就业劳动者对于社会保障的多样性需求,国家与政府相关部门正在探索既符合劳动者利益又不影响新经济业态发展的新型劳动保障体系,平台企业也正积极参与灵活就业人员职业伤害保障、网约劳动者劳动权益保障等政策的制定,着力推动适用于数字经济新业态、灵活就业新职业的社会保障体系建立。

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